🇭🇺 SZÁLLÍTÁSI SZABÁLYZAT

Szállítási információk

A Floriala célja, hogy a lehető legjobb szállítási lehetőségeket kínálja, függetlenül attól, hogy Ön hol él.

Naponta több száz rendelést szállítunk világszerte, és arra törekszünk, hogy a lehető legmagasabb szintű szolgáltatást nyújtsuk.

Világszerte számos művésszel és gyártóval működünk együtt, ami magyarázza az alábbi szállítási időket, és lehetővé teszi számunkra, hogy versenyképes árakat kínáljunk.

Futárszolgálatok

• 4PX
• YunExpress
• Wanb Express
• UBI

A rendelések feldolgozása a fizetés visszaigazolása után kezdődik.

Átlagos szállítási idő (munkanapokban)

Ország	Átlagos szállítási idő
Egyesült Államok	7–15 nap

Szállítás és kezelés

A kiemelt időszakokban – például Valentin-nap, Nőnap, Anyák napja, Apák napja, Függetlenség napja, Halloween és Karácsony idején – a becsült szállítási idő néhány nappal meghosszabbodhat.

Kérjük, vegye figyelembe:

• A feltüntetett szállítási idők a standard szállításra vonatkoznak.
• Katonai területekre történő szállítás jelenleg korlátozott. Az esetleges kellemetlenségekért elnézést kérünk.
• A legtöbb rendelést a becsült időn belül dolgozzuk fel és kézbesítjük, azonban ezek csak becslések. Egyes termékek vagy rendelések esetében hosszabb időre lehet szükség.
• A nemzetközi rendelések esetében a vámkezelési eljárások további késedelmet okozhatnak. A vámhatóságok feldolgozási idejére nincs ráhatásunk, ezért az ebből eredő késésekért elnézését kérjük.
• Amint rendelése készen áll a feladásra, e-mailben küldünk egy nyomon követési linket, amely segítségével a csomag kézbesítéséig követheti annak útját.     

Szállítási költségek

🚚 200 USD feletti rendelés esetén ingyenes szállítás.

Rendeléskövetés

A rendelés feladását követően egy visszaigazoló e-mailt küldünk nyomon követési hivatkozással, amely lehetővé teszi a csomag útjának követését a kézbesítésig.

Kérjük, hagyjon 2–3 napot, hogy a csomag megjelenjen a futárszolgálat rendszerében.

Ha a nyomkövetési információ még nem érhető el, az azt jelenti, hogy a futárszolgálat még nem dolgozta fel a csomagot.

A nyomkövetési adatok akkor jelennek meg, amikor a csomagot először beolvassák a rendszerbe.

Ha rendelése túllépi a várható kézbesítési időt, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk, és azonnal kivizsgáljuk a problémát.

Hibás cím megadása

Kérjük, ellenőrizze, hogy a pénztárnál megadott szállítási cím helyes-e, mivel nem vállalunk felelősséget a hibás címre kézbesített csomagokért.

Ha a csomag elhagyta raktárunkat, és Ön közvetlenül a futárszolgálattól kéri a cím módosítását vagy átirányítását, nem vállalunk felelősséget az ebből eredő elvesztésért, lopásért vagy sérülésért.

Ügyfélszolgálat

Az ügyfelek elégedettsége a legfontosabb számunkra.

Mindent megteszünk annak érdekében, hogy segítsünk Önnek.

Köszönjük, hogy a Floriala-t választotta!

📧 Kapcsolat: floriala.shop@gmail.com