Ingyenes szállítás egész Magyarország területén!

Gyik

🇭🇺 GYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK (GYIK)

1. Szükségem van fiókra a rendelés leadásához?

Nem, vendégként is leadhatja rendelését.

A fiók létrehozása azonban számos előnnyel jár:

  • Gyorsabb fizetési folyamat
  • A rendelések és vásárlási előzmények egyszerű nyomon követése
  • Értesítések az új termékekről és különleges akciókról

2. Milyen fizetési módokat fogadnak el?

Elfogadjuk az alábbi fizetési módokat:

  • PayPal
  • Apple Pay
  • Google Pay

Minden fizetés biztonságosan kerül feldolgozásra, hogy kényelmes és biztonságos vásárlási élményt biztosítsunk.


3. Módosíthatom a szállítási címet a rendelés leadása után?

A fizetési folyamat során minden adat biztonságos SSL-kapcsolaton keresztül kerül továbbításra.

Az adatok ezután közvetlenül a fizetési szolgáltató rendszerébe kerülnek, ahol a tranzakció engedélyezése és jóváhagyása történik.

Bankkártyaadatait nem tároljuk szervereinken.

Ha módosítani szeretné a szállítási címet, kérjük, a lehető leghamarabb vegye fel velünk a kapcsolatot. A módosítás csak akkor lehetséges, ha a rendelést még nem adtuk fel.


4. Mennyi ideig tart a szállítás, és hogyan követhetem nyomon a rendelésemet?

A szállítási idő a választott szállítási módtól függ.

Miután a rendelést feladtuk, e-mailben elküldjük a nyomkövetési számot és a nyomkövetési linket.

Nem vállalunk felelősséget az Ön országában a vámkezelés miatt bekövetkező késésekért.


5. Mit tegyek, ha hiányzik egy termék a rendelésemből?

Ha hiányzó terméket észlel, kérjük, azonnal lépjen kapcsolatba velünk:

📧 floriala.shop@gmail.com

Ha bármilyen további kérdése van, forduljon hozzánk bizalommal:

📧 floriala.shop@gmail.com