Rendelés nyomon követése

📦 Rendeléskövetési irányelv

Köszönjük, hogy nálunk vásárolt! Azért, hogy nyomon tudja követni rendelése állapotát, átlátható és egyszerű rendeléskövetési lehetőséget biztosítunk.

🕐 Rendelés feldolgozási idő

• A megrendeléseket a vásárlástól számított 1–3 munkanapon belül feldolgozzuk és feladjuk (hétvégék és ünnepnapok kivételével).

• A csomag feladásakor e-mailben értesítjük Önt, és megküldjük a nyomkövetési számot is.

🔍 Hogyan követheti nyomon a rendelését?

1. Kattintson az e-mailben kapott nyomkövetési linkre, hogy megtekintse csomagja állapotát.

2. Látogasson el a Rendeléskövetés oldalunkra ([illeszd be a linket ide]), és adja meg rendelési számát és e-mail címét.

3. Nemzetközi szállítás esetén használhatja a következő oldalt is: 17track.net vagy a szállító hivatalos weboldalát.

🚚 Szállítási idő becslése

• Standard szállítás: A szállítástól számított 7–15 munkanapon belül megérkezhet. A pontos idő függ a célországtól és a szállító szolgáltatótól.

• Vámkezelés, ünnepnapok vagy más logisztikai tényezők miatt előfordulhat kisebb késés – megértését köszönjük.

❗ Fontos megjegyzések

• Kérjük, ellenőrizze, hogy helyesen adta-e meg az e-mail címet, telefonszámot és szállítási címet, mivel ezek hibája hátráltathatja a nyomon követést vagy kézbesítést.

• Ha hosszabb ideig nem frissül a nyomkövetési információ, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségen:

📧 Ügyfélszolgálati e-mail:  floriala.shop@gmail.com
(Minden megkeresésre igyekszünk 48 órán belül válaszolni.)