🇭🇺 RENDELÉSKÖVETÉSI SZABÁLYZAT

📦 Rendeléskövetési szabályzat

Köszönjük, hogy nálunk vásárolt! Annak érdekében, hogy könnyedén nyomon követhesse rendelése állapotát, egy egyszerű és átlátható rendeléskövetési rendszert biztosítunk.

🕐 Rendelésfeldolgozási idő

A rendeléseket a vásárlás dátumától számított 1–3 munkanapon belül dolgozzuk fel és adjuk fel (a hétvégék és munkaszüneti napok kivételével).

Amikor a csomag feladásra kerül, e-mailben értesítjük Önt, és elküldjük a nyomkövetési számot is.

🔍 Hogyan követheti nyomon a rendelését?

Az alábbi lehetőségek állnak rendelkezésére:

• Kattintson az e-mailben kapott nyomkövetési linkre.
• Látogasson el a Rendeléskövetés oldalunkra ( https://floriala.shop/logistics_inquiry ), majd adja meg rendelési számát és e-mail címét.
• Nemzetközi szállítás esetén használhatja a 17track.net weboldalt vagy a szállító hivatalos weboldalát.

🚚 Becsült szállítási idő

Normál szállítás: A rendelések általában a feladástól számított 7–15 munkanapon belül érkeznek meg.

A szállítási idő eltérhet a célországtól és a választott szállítótól függően.

A vámkezelés, ünnepnapok vagy egyéb logisztikai körülmények miatt késések fordulhatnak elő. Köszönjük megértését.

❗ Fontos információk

Kérjük, ellenőrizze, hogy az e-mail-címe, telefonszáma és szállítási címe helyesen lett-e megadva, mert a hibás adatok késedelmet okozhatnak a kézbesítésben vagy a rendeléskövetésben.

Ha a nyomkövetési információ hosszabb ideig nem frissül, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk:

📧 Ügyfélszolgálati e-mail: floriala.shop@gmail.com

(Minden megkeresésre 48 órán belül igyekszünk válaszolni.)